MUEBLERÍA GUADALUPE

Aviso de privacidad

Actualización: 26 de octubre de 2026 · Versión privacidad-2026-10-26 · Alcance: catálogo, consultas, ventas, entregas y cobranza.

Quién es responsable

Fernando Prieto Prado, quien opera bajo el nombre comercial Mueblería Guadalupe, es responsable del tratamiento de los datos personales que utilizamos en la operación de la mueblería. Domicilio: Av. Lago de Guadalupe, Mz. 204, Lt. 6, Colonia Margarita Maza de Juárez, Atizapán de Zaragoza, Estado de México.

Contacto de privacidad: WhatsApp 55 3188 4094, o en el domicilio señalado.

Qué datos se utilizan y para qué

Para responder consultas y cotizar utilizamos el nombre, teléfono, mensaje y muebles que nos compartas. Para una compra, entrega o cuenta a abonos, el personal registra nombre, contacto, domicilio y referencias necesarias; artículos, importes, condiciones de pago, abonos, saldo, recibos, visitas y pendientes relacionados con la atención. Las fotografías de tarjetas o comprobantes que nos entregues pueden contener estos datos. Comparte únicamente información necesaria; no incluyas contraseñas, NIP, CVV ni datos de salud.

Las finalidades necesarias son atender lo que solicitas, documentar y cumplir la compra, coordinar la entrega, administrar tu cuenta y sus pagos, aclarar movimientos y atender garantías, devoluciones y obligaciones aplicables. Cuando se requiera consentimiento expreso se deberá solicitar antes del tratamiento; registrar una compra no sustituye esa autorización.

Promociones: una elección independiente

Recibir promociones por WhatsApp o teléfono es opcional y no es condición para comprar, recibir atención o pagar. El personal registra por separado tu respuesta y su evidencia. Puedes negarte desde el inicio o pedir la baja diciendo BAJA al contacto de privacidad. Un registro interno realizado por el personal no equivale por sí solo a una firma del cliente.

Ubicación, documentos y acceso interno

Podemos guardar el punto del domicilio o lugar de cobro para encontrarlo y organizar las visitas. Al tomar GPS, el navegador solicita permiso y se muestra el punto para revisarlo antes de guardarlo. Puedes proporcionar la dirección o un enlace correcto sin usar el GPS. El permiso del teléfono no sustituye informar a la persona cuyo domicilio se registra.

El propietario y el personal autorizado acceden a los datos según su función. Los registros de movimientos y cambios permiten aclaraciones y control de la operación. Los servicios de alojamiento y almacenamiento procesan la información necesaria para prestar el servicio; las copias de seguridad contienen información del negocio y deben conservarse con acceso restringido. No publiques tarjetas de cobranza ni comprobantes de clientes en catálogos o redes sociales.

Opciones para limitar el uso

Puedes pedir que dejemos de contactarte, revocar tu consentimiento cuando proceda o solicitar acceso, corrección, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos. Escríbenos al contacto de privacidad indicando tu nombre, un medio para responder y la solicitud concreta. Te indicaremos cómo verificar tu identidad cuando sea necesario; no envíes documentos de identidad de entrada por el chat.

La solicitud se atenderá conforme a los plazos y excepciones legales aplicables. La revocación no modifica el tratamiento realizado previamente de forma válida. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para la atención solicitada y las obligaciones aplicables; después corresponderá su bloqueo o eliminación.

Servicios externos y navegación

El alojamiento y la seguridad del sitio pueden procesar datos técnicos de conexión, como dirección IP, navegador, fecha y solicitudes de páginas. Las imágenes de algunos productos se cargan desde servidores de proveedores y sus redes de distribución, que reciben la conexión necesaria para mostrarlas. Consulta el aviso de cookies.

Al abrir WhatsApp o Google Maps sales hacia servicios externos, sujetos a sus propias condiciones y avisos. El mapa incrustado de la tienda solo se carga al pulsar «Cargar mapa». Al elegir cargarlo, tu navegador se conecta con Google; este servicio puede recibir datos técnicos de conexión y usar cookies conforme a sus propios avisos. Google Ads solo se carga si autorizas por separado su medición, según el aviso de cookies. Google recibe datos técnicos e identificadores publicitarios para atribuir clics en WhatsApp; no enviamos el contenido de cotizaciones ni activamos publicidad personalizada. Con tu permiso medimos sesiones aproximadas, páginas vistas, códigos y colores de productos consultados, búsquedas realizadas, muebles agregados a cotización y clics en WhatsApp. En nuestras estadísticas internas conservamos únicamente totales por día, catálogo y origen general durante un máximo de 365 días, sin texto de las búsquedas, nombres, teléfonos, mensajes, IP ni identificadores de visitante en estas estadísticas. Puedes rechazar o retirar el permiso desde las preferencias de privacidad. Los clics no confirman que se haya enviado un mensaje.

Cambios y contacto

Las actualizaciones de este aviso se mostrarán en esta misma página con su fecha. Para preguntas o solicitudes sobre tus datos, comunícate al 55 3188 4094.

Referencia normativa: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.